(Direct de PDF downloaden zonder de intro te lezen: dan vind je hem hier!)
Ik deelde laatst een post over hoe we anders kunnen omgaan met januari; in plaats van hard in de actiemodus te schieten te kiezen voor het meebewegen met de natuur. Rust te nemen, intenties zetten en opladen voor het nieuwe, intense Fire Horse jaar dat ons vooruit gaat bewegen.
Maar ik kreeg wat vragen over hoe je dan zo’n jaar evalueert, hoe je doelen stelt voor 2026 en wat een QBR, of Quarterly Business Review dan is. De #HOEDAN?!, zeg maar.
Dus: wat is een QBR of Quarterly Business Review en waarom zou je dat doen?
Vanaf 2004 tot 2022 heb ik gewerkt voor multinationals in de mooie wereld van technologie. Denk hierbij aan headsets, navigatiesystemen, dash cams en meer van dat soort leuk speelgoed dat je bij Coolblue kunt vinden.
In die branche is het normaal om elk jaar en vervolgens elk kwartaal te bekijken hoe alles ervoor staat, te evalueren en opnieuw te plannen. Denk hierbij aan:
✨ Welke omzet is behaald, waar en waarom (niet)?
✨Wat is het aanbod komend jaar/kwartaal?
✨ Hoe gaan we dat communiceren (wat is het marketingplan)?
✨Wat is het budget daarvoor?
Het gaat dus om evalueren wat er is gebeurd, waarom het zo is gelopen en hoe je dat het volgende jaar of kwartaal anders of beter gaat doen…of lekker doorgaat met wat goed gaat en daar meer focus op legt.
Je neemt daarin niet alleen je eigen aanbod mee maar ook je concurrentie (in ons geval gelijkgestemden 😊), interne groei of verandering (voor ons nu als mens dus, wat gebeurt daar allemaal?) en de trends en ontwikkelingen in de markt.
Als ondernemer heb je daar vaak geen tijd voor, of dat zeggen we tegen onszelf. Het is makkelijk om verstrikt te raken in de waan van de dag of te veel te kijken naar wat voor anderen werkt en dat te willen kopiëren.
Maar dat kun je voorkomen door een QBR met jezelf te houden. Ik heb het hier niet over Excelbestanden, maar over diepgaande, goede, eerlijke vragen. Met ruimte voor gevoel en het resultaat daarvan; je klanten, hun (en jouw) tevredenheid en je omzet. Met aandacht voor jou als mens achter je bedrijf.
Het gaat je veel tijd en energie schelen gedurende de rest van het jaar, want je hebt een plan; je weet waar je op gaat focussen en waarom. Je kunt makkelijker nee zeggen tegen dingen die daar niet bij passen. Dat betekent minder twijfelen. Minder vergelijken. En sneller herkennen: dit past wel en dit niet.
Het helpt je dus focussen op wat belangrijk is voor jou, in plaats van je mee te laten slepen in de dagelijkse “drukte die we vaak zelf creëren” of dingen die misschien voor anderen werken.
Het levert onder aan de streep ROI, of Return on Investment, op; in de vorm van energie, inkomsten, fijne klanten waarmee het vanzelf gaat of verbinding met de juiste mensen.
Want resultaat is niet altijd direct omzet. Omzet komt voort uit het doen van de juiste dingen en moet niet je doel opzich zijn, in mijn visie. Want zo’n doel heeft geen hart, geen ziel en dus ook niet de juiste energie.
Bovendien hebben al jouw potentiële klanten hun eigen “customer journey”; ze zijn klaar om met jou te gaan werken wanneer het voor hen goed voelt, niet direct wanneer ze jou voor het eerst voorbij zien komen.
Dus focus op het laten zien dat jij degene bent die ze begrijpt, die hun probleem kan oplossen, tot zij er klaar voor zijn. En dat kun jij, als je jezelf laat zien!
Ben je er klaar voor? Download hier de PDF!
Oja, er zijn geen goede of foute antwoorden. Alleen eerlijke, je die verder brengen in je bedrijf en als mens…ben je daar ook klaar voor? 😉
PS. het design is lekker simpel want ook ik moet aan mijn energie-verdeling denken, dus stel ik de prioriteit van inhoud boven design. Dat kun jij vast waarderen!